Aviso Legal y Condiciones de Contratación y Uso

La presente sección constituye el marco normativo rector que regula el acceso, la interacción y la utilización de la plataforma tecnológica ZephyrStudio, así como las condiciones que rigen la relación jurídica entre el prestador de servicios de la sociedad de la información y los usuarios profesionales o empresariales.

1. Información Registral e Identificación del Titular

En riguroso cumplimiento del deber de transparencia e información estipulado en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información de la República de Estonia (Information Society Services Act), aplicable en virtud del principio del país de establecimiento, y en armonía con las exigencias de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico de España (LSSI-CE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular exclusivo de la plataforma web y prestador de los servicios tecnológicos:

• Denominación y Razón Social: Kiuro Consulting & Development OÜ (en adelante, "ZephyrStudio" o "la Empresa")
• Código de Registro: 17346145, inscrito en el Registro Mercantil de Estonia
• Domicilio Social y Fiscal: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia
• Órgano de Administración: Juan Manuel Ovalles Castro (Representante Legal)
• Clasificación de Actividad Principal: Consultoría informática (Computer consultancy activities)
• Contacto Telefónico Directo: +34 602678771
• Canal Electrónico Oficial: legal@zephyrstudio.es (Habilitado para notificaciones fehacientes)
• Condición Fiscal Consolidada: Exenta de IVA (Not liable to VAT) según el Estonian Value Added Tax Act

La condición fiscal de entidad no sujeta a IVA (Not liable to VAT) implica que las facturas emitidas por la prestación de servicios a través de la plataforma se expedirán sin la repercusión de dicho impuesto, al no haber superado la entidad el umbral económico legalmente exigible para la obligatoriedad del registro a efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido en la jurisdicción estonia.

2. Objeto del Contrato, Naturaleza de la Plataforma y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en lo sucesivo, las "Condiciones") tienen por objeto regular de forma exhaustiva las normas de acceso, el comportamiento exigible, las restricciones de uso, la política de propiedad intelectual y las limitaciones de responsabilidad aplicables a la utilización del software y los recursos tecnológicos alojados bajo la marca ZephyrStudio.

El mero acceso, navegación, registro de cuenta o la utilización de las herramientas integradas en la plataforma atribuye de forma automática e inmediata la condición de "Usuario". Esta condición presupone la lectura íntegra, la comprensión profunda y la aceptación expresa, incondicional y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas contenidas en este documento, en la versión exacta que se encuentre publicada y vigente en el momento del acceso.

La ignorancia del contenido de estas Condiciones no exime en ningún caso de su obligado y estricto cumplimiento. Si el Usuario mostrara disconformidad con alguna de las estipulaciones aquí vertidas, su única vía de acción será el cese inmediato de la utilización de la plataforma y el abandono de sus servidores.

ZephyrStudio se reserva la prerrogativa unilateral y discrecional de modificar, alterar, ampliar o suprimir parcial o totalmente la configuración, las funcionalidades operativas, el diseño y las presentes Condiciones de la plataforma, sin que exista obligación de preaviso formal más allá de la actualización del presente texto legal en el sitio web. Dichas modificaciones estarán motivadas por adaptaciones a novedades legislativas, variaciones jurisprudenciales, evolución de las prácticas del mercado tecnológico o la integración de nuevas soluciones arquitectónicas en el software.

3. Modelo de Ecosistema Tecnológico: Relación con Portalclub y el Programa Kit Digital

La arquitectura de negocio de ZephyrStudio opera mediante un ecosistema de colaboración tecnológica. Es de capital importancia que el Usuario comprenda que nuestra actividad principal se vertebra en torno a la integración y soporte de la plataforma de intermediación denominada "Portalclub".

En esta relación B2B, Portalclub asume el rol de partner estratégico e intermediario comercial directo frente al Usuario final y frente a las Administraciones Públicas. La funcionalidad de ZephyrStudio se limita estrictamente a la provisión de infraestructura de consultoría informática y soluciones de código subyacentes.

Es Portalclub la entidad que asume, de forma exclusiva, la competencia y responsabilidad para la emisión, validación y firma de los acuerdos comerciales con los clientes finales. Más críticamente, en aquellos supuestos en los que los servicios contratados estén bonificados, cofinanciados o amparados por el programa gubernamental "Kit Digital", impulsado por los fondos europeos NextGenerationEU y gestionado por la entidad pública empresarial Red.es, Portalclub o los agentes digitalizadores designados serán los únicos responsables de ejecutar los trámites administrativos pertinentes.

Al formalizar el alta y utilizar los servicios conjuntos, el Usuario acepta, autoriza y consiente explícitamente las siguientes condiciones operativas:

• Transferencia de Información Necesaria: ZephyrStudio procederá a la transmisión directa a Portalclub de la información técnica, operativa y los datos mínimos estrictamente necesarios para posibilitar la emisión de los acuerdos contractuales, la prestación efectiva del servicio y, especialmente, para proporcionar las evidencias digitales exigidas en los procesos de justificación técnica y económica mandatados por Red.es.
• Exención de Responsabilidad Administrativa: Kiuro Consulting & Development OÜ queda expresamente liberada y exonerada de cualquier tipo de responsabilidad administrativa, fiscal, penal o sancionadora que pudiera derivarse de deficiencias, falsedades, omisiones o retrasos en la tramitación de las justificaciones del "Bono Digital" ante Red.es, la Intervención General de la Administración del Estado o los órganos auditores de la Comisión Europea.
• Resolución de Conflictos Relacionados con Subvenciones: Cualquier disputa, reclamación, revocación de subvención o procedimiento de reintegro de fondos europeos deberá ser dirimido de forma directa y exclusiva entre el Usuario beneficiario, el intermediario Portalclub y las autoridades gubernamentales competentes.

ZephyrStudio no asume, ni asumirá en ningún caso, la posición jurídica de garante, avalista o responsable solidario en dichas relaciones jurídico-administrativas.

4. Normativas de Acceso, Registro y Diligencia del Usuario

El acceso a la totalidad de las funcionalidades del software, así como a las áreas privadas de gestión integradas con Portalclub, requiere ineludiblemente el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta corporativa. Durante este proceso, el Usuario se compromete de forma vinculante a proporcionar información registral que sea veraz, exacta, lícita, actualizada y correspondiente a su verdadera identidad profesional o empresarial.

Las credenciales de acceso (compuestas típicamente por un identificador de usuario o correo electrónico y una contraseña cifrada) tienen carácter estrictamente personal, confidencial e intransferible. El Usuario asume la responsabilidad legal y patrimonial exclusiva derivada de la custodia de dichas credenciales.

Kiuro Consulting & Development OÜ presume legítimamente que cualquier actividad, transacción, modificación de datos o aceptación de contratos realizada bajo el acceso de una cuenta registrada ha sido ejecutada por el titular legítimo de la misma o por personal debidamente autorizado por este.

En caso de que el Usuario sospeche o tenga conocimiento fehaciente de que se ha producido una vulneración de la seguridad de su cuenta, un acceso no autorizado, un compromiso de sus credenciales mediante técnicas de suplantación de identidad (phishing) o un robo de dispositivos, recae sobre él la obligación imperativa de notificar de forma inmediata dicha contingencia al equipo de seguridad de la Empresa a través del correo legal@zephyrstudio.es, con el fin de proceder al bloqueo preventivo de la cuenta.

4.1. Código de Conducta Estricto y Actividades Proscritas

La concesión de acceso a la plataforma está condicionada al uso pacífico, lícito y diligente de las herramientas tecnológicas puestas a disposición del Usuario. El Usuario se obliga a abstenerse de realizar, directa o indirectamente, cualquiera de las siguientes actividades proscritas, cuya contravención conllevará la suspensión fulminante de la cuenta y el inicio de las acciones legales resarcitorias correspondientes:

• Abuso Tecnológico y Cibernético: Queda terminantemente prohibida la introducción voluntaria o negligente de código malicioso, virus, troyanos, gusanos informáticos, bombas de tiempo, ransomware, ataques de denegación de servicio (DDoS) o cualquier otro material tecnológicamente destructivo que comprometa la integridad de los servidores, las bases de datos o las redes de telecomunicaciones de ZephyrStudio y sus proveedores de alojamiento web.
• Vulneración de la Propiedad Intelectual e Ingeniería Inversa: Se prohíbe de forma absoluta cualquier intento de descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, modificar, adaptar, traducir o extraer el código fuente, los algoritmos o la lógica de negocio subyacente del software de la plataforma. Asimismo, se prohíbe el uso de sistemas automatizados (bots, spiders, web scrapers) para la extracción masiva de datos sin autorización expresa.
• Comportamiento Ilícito y Daños a Terceros: El Usuario no podrá utilizar las funcionalidades de la plataforma para alojar, transmitir, procesar o difundir contenidos difamatorios, amenazantes, obscenos, que constituyan apología de delitos o que vulneren derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros.
• Uso Comercial Fraudulento: El empleo de los servidores de la plataforma para la emisión de comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas (SPAM), esquemas piramidales o actividades de intermediación financiera no autorizada resultará en la terminación inmediata del contrato.

5. Cláusula de Salvaguarda de Propiedad Intelectual e Industrial

La plataforma ZephyrStudio en su conjunto, concebida como una obra multimedia e informática compleja, constituye un activo de propiedad intelectual exclusivo de Kiuro Consulting & Development OÜ. Esta titularidad plena abarca, de manera enunciativa y no taxativa: el código fuente (Front-end y Back-end), el código objeto, la arquitectura de los sistemas, la estructura y diseño de las bases de datos, las interfaces de usuario (UI/UX), los logotipos, signos distintivos, marcas comerciales, algoritmos, manuales de uso, textos y gráficos contenidos en el sitio web.

Todos estos activos están blindados y protegidos con el máximo rigor por la legislación estonia, las directivas de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual e industrial, y los tratados internacionales de la OMPI. El registro del Usuario y la eventual adquisición de suscripciones de pago no otorgan la transmisión, cesión, renuncia o venta de los derechos de propiedad intelectual sobre el software.

ZephyrStudio otorga al Usuario, estrictamente durante la vigencia de su relación comercial y supeditado al estar al corriente de pago, una licencia de uso de carácter temporal, estrictamente limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable. Dicha licencia autoriza exclusivamente la interacción con la plataforma a través del navegador web o aplicaciones autorizadas, con el fin último de gestionar su actividad empresarial y beneficiarse de los servicios contratados.

Cualquier uso que exceda los límites de esta licencia será considerado una violación flagrante de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, que procederá a la reclamación judicial íntegra de los daños y perjuicios y del lucro cesante generado por dicha infracción.

6. Contratación de Servicios B2B y Naturaleza de la Relación Comercial

Toda transacción, contratación de servicios de consultoría informática o adquisición de suscripciones tramitadas a través del ecosistema de ZephyrStudio y Portalclub posee una naturaleza jurídica estrictamente empresarial (Business to Business - B2B). Se establece la presunción legal irrebatible de que los Usuarios que interactúan en esta plataforma lo hacen en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (pymes, autónomos).

Como consecuencia de esta categorización B2B, las presentes Condiciones Generales excluyen expresamente la aplicación de la normativa protectora de consumidores y usuarios. Por consiguiente, no asiste al Usuario el derecho de desistimiento injustificado previsto en las normativas de consumo europeas una vez que la prestación del servicio digital o la activación de la suscripción haya comenzado con su consentimiento previo y expreso.

Los términos económicos precisos, las modalidades y periodicidades de facturación, y las características técnicas detalladas serán expuestas de forma diáfana en el proceso de contratación. Los pagos se procesarán de forma segura a través de pasarelas financieras de terceros debidamente homologadas (Stripe o PayPal). Kiuro Consulting & Development OÜ no almacena en sus propios servidores los datos completos de las tarjetas bancarias.

7. Limitación de Responsabilidad y Exoneración de Garantías (Cláusula de Indemnidad)

La prestación de servicios de software a través de internet (SaaS) está sujeta de forma intrínseca a variables tecnológicas complejas y a la dependencia de infraestructuras críticas gestionadas por terceros proveedores. Por ende, ZephyrStudio suministra su tecnología bajo la estricta premisa jurídica de "Tal Cual" (As Is) y "Según Disponibilidad" (As Available).

Kiuro Consulting & Development OÜ rechaza y declina expresamente, con la máxima amplitud permitida, cualquier garantía implícita respecto a la comerciabilidad o infalibilidad de sus sistemas. El Usuario asume íntegramente el riesgo derivado de la utilización de la plataforma.

La Empresa queda blindada y exonerada de toda responsabilidad patrimonial, civil o administrativa en la totalidad de los siguientes supuestos taxativos:

• Indisponibilidad del Servicio y Caídas de Red: La Empresa no asume responsabilidad por interrupciones, caídas del servicio o latencias causadas por mantenimiento, fallos en redes eléctricas o incidencias en los centros de datos (Hosting).
• Integridad de la Información y Pérdida Accidental de Datos: Aunque implementamos políticas de copias de seguridad (Backups), no garantizamos la inmutabilidad absoluta de la información. No responderemos legal ni económicamente por pérdidas accidentales. Constituye obligación ineludible del Usuario mantener un respaldo local.
• Vectores de Ataque y Ciberseguridad: No seremos responsables de daños resultantes de ciberataques maliciosos que logren evadir las medidas de seguridad perimetrales razonablemente implementadas.
• Comportamiento Ilícito y Uso Indebido por el Usuario: No asumimos el papel de auditor de los contenidos generados por los usuarios. La responsabilidad por infracciones legales recaerá exclusivamente sobre el Usuario.
• Externalidades de la Intermediación y Subvenciones: Cualquier fallo en la emisión de firmas electrónicas, remisión de metadatos frente a Red.es o revocaciones de fondos del Kit Digital derivadas de Portalclub quedan fuera de nuestro control y responsabilidad.
• Eventos de Fuerza Mayor: Eximición automática de responsabilidad ante sucesos imprevisibles o inevitables (pandemias, huelgas, catástrofes naturales).

En ningún escenario procesal Kiuro Consulting & Development OÜ será responsable por daños indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo expresamente el resarcimiento por lucro cesante, pérdida de ingresos, o pérdida de reputación corporativa.

8. Enlaces Externos y Plataformas de Terceros

Durante la navegación por ZephyrStudio, el Usuario podrá interactuar con hipervínculos que redireccionen a dominios externos (e.g., sede electrónica de Red.es, pasarelas de pago). La presencia de estos enlaces obedece a fines estrictamente informativos y no implica asociación corporativa ni aval. Declinamos cualquier responsabilidad sobre la legalidad, exactitud o políticas de privacidad de los sitios enlazados.

9. Jurisdicción Aplicable y Ley Rectora de Controversias

El entramado jurídico que regula la relación entre Kiuro Consulting & Development OÜ y el Usuario se regirá de forma exclusiva por la legislación sustantiva y procesal de la República de Estonia, complementada por los reglamentos del Parlamento Europeo de aplicación directa.

Para la resolución definitiva de cualquier disputa, controversia o reclamación, las partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero nacional o internacional, someterse a la jurisdicción exclusiva y competencia territorial de los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Tallinn, Estonia (Harju Maakohus).